Polski
English
DeutschFAQ
Poznaj nowe rowery
Nowy sezon, nowy system! Grodziski Rower Miejski wraca w nowoczesnej odsłonie - jeszcze lepszy, wygodniejszy i dostępny.
Wypożycz rower w aplikacji w kilka sekund
Wybierz rower, wpisz jego numer lub zeskanuj kod QR. Gotowe - możesz ruszać!
Doładuj konto
Aby korzystać z rowerów GRM, Twoje konto musi być aktywne. Wpłać opłatę inicjalną w wysokości 10 zł, by odblokować możliwość wypożyczania.
Zwracaj rower przy stojaku na stacji GRM
Zwrot na stacji GRM jest bezpłatny. W innych przypadkach zostanie naliczona opłata dodatkowa.
Zrób postój bez kończenia przejazdu
W aplikacji Nextbike możesz włączyć postój, a następnie zablokować tylne koło - rower będzie bezpieczny, a przejazd nadal aktywny. To idealne rozwiązanie na zakupy czy kawę.
Zaloguj się i ruszaj na rower
Załóż konto, wpłać opłatę inicjalną i korzystaj z rowerów GRM - szybko, wygodnie i ekologicznie.
CO SIĘ ZMIENIA W NOWYM SEZONIE?
Główną zmianą w nowym sezonie jest przejście systemu Grodziski Rower Miejski do tzw. IV generacji - wszystkie rowery standardowe są wyposażone w nadajnik GPS. Rowery już nie posiadają elektrozamków. Zmieniła się forma zwrotu rowerów. Sposób zabezpieczenia został przeniesiony z przodu na tył, aby zabezpieczyć rower należy zamknąć blokadę znajdującą się na tylnym kole.
Tak, jeżeli ukończyło 13 lat i rodzic lub opiekun prawny wyrazi na to zgodę. Zgodę należy zeskanować i wysłać w formie elektronicznej/papierowej na adres operatora. Wzór zgody dostępny jest w zakładce Regulamin. Przy rejestracji należy podać dane małoletniego, który będzie korzystał z konta.
Konto doładujesz po zalogowaniu się do aplikacji mobilnej lub strony internetowej. Dostępne sposoby płatności to m.in. płatność kartą, przelewem lub BLIK-em.
Wejdź do aplikacji mobilnej lub na stronę internetową i skorzystaj z opcji „Nie pamiętasz kodu PIN?”.
Upewnij się, że proces rejestracyjny został zakończony, tj. wszystkie wymagane dane na koncie zostały uzupełnione, a link aktywacyjny przesłany e-mailem został kliknięty. W przypadku trudności ze znalezieniem wiadomości, warto sprawdzić folder spam lub skorzystać z kontaktu z BOK.
Konto jest aktywne, gdy utrzymywane jest na nim minimalne saldo w wysokości 10 zł.
Założenie konta w jednym z systemów umożliwia korzystanie z wypożyczalni rowerów w innych miastach, o ile te systemy dopuszczają taką możliwość.
Dyspozycję usunięcia konta możesz przesłać mailem lub listem.
Pamiętaj! Przed usunięciem uzupełnij środki na swoim koncie do salda równego 0 zł. Jeśli masz niewykorzystane środki na koncie, we wniosku podaj numer konta bankowego do ich zwrotu.
Sprawdź poprawność ustawienia tylnego koła - powinno być ustawione równo w stosunku do blokady o-lock, tak, aby mogła je objąć bez dotykania do szprychy.
W przypadku dalszych trudności ze zwrotem roweru skontaktuj się z BOK.
Sprawdź poprawność ustawienia blokady O-lock - nie powinna dotykać szprychy roweru. Jeśli zawadza, zmień pozycję tylnego koła.
W przypadku dalszych trudności skorzystaj z opcji „Otwórz zamek” dostępnej na wypożyczeniu.
Możesz zrobić przerwę w podróży i postój poza stacją, ale zwróć rower koniecznie na stacji Grodziskiego Roweru Miejskiego. Stojaki na stacjach służą jedynie jako oparcie dla rowerów. Rower można wstawić do stojaka, ale trzeba zamknąć blokadę o-lock żeby go zwrócić.
Lokalizacje stacji znajdziesz na stronie internetowej w zakładce „Mapa stacji” oraz w aplikacji mobilnej Nextbike.
Na jedno konto wypożyczysz jednocześnie maksymalnie 4 rowery.
Wypożyczony przez Ciebie rower został skradziony? O zajściu niezwłocznie poinformuj naszego Konsultanta, kontaktując się z BOK.
Gdy podczas wypożyczenia roweru dojdzie do wypadku czy kolizji spisz oświadczenia i/lub wezwij na miejsce zdarzenia Policję. Co więcej, pamiętaj, aby poinformować o zajściu BOK, w czasie maksymalnie do 24 godzin od momentu zdarzenia.
Informacje zawierającą numer roweru wraz z opisem usterki przekaż poprzez aplikację mobilną, stronę internetową lub kontakt z BOK. Nasz serwis usunie usterki tak szybko, jak to możliwe, a Twoje zgłoszenie pozwoli na jeszcze szybszą interwencję! Dziękujemy!